viernes 23 de marzo de 2007

¿ Cuando hace falta pensar en un cambio en el catalogo ?

En principio todo catalogo debe ser revisado y actualizado permanentemente, con el objetivo de aumentar la respuesta positiva de los visitantes. Si bien hay un sinmumero de temas a abordar, empezaremos por señarlar cuatro cuestiones que el estratega del catalogo debe preguntarse todos los dias:

1. ¿ El modo en que se estan presentando las imagenes y los textos, permite distinguir en forma clara el concepto diferencial de producto y marca ?

2. ¿ Se esta optimizando la relacion espacio/informacion en cada punto del catalogo, sobre la base de una arquitectura de diseño basada en la seleccion de atributos dominantes en la decision de compra ?

3. ¿ Existen "ganchos" emocionales que atraigan la atencion del visitante y lo inciten a profundizar la busqueda siguiendo una ruta estrategicamente predefinida de navegacion dentro del catalogo ?

4. ¿ Que tan facil resulta para el visitante concretar la compra una vez que ha tomado la decision ? ¿ Que tan rapido es el proceso ? ¿ Que garantia de satisfaccion y resguardo de su compra esta prevista ?