¿ Quienes son los protagonistas de la interactividad ?

Tres tipos de actores interactúan cooperativamente:

a) Visitantes – Potenciales Clientes: se acercan al sistemas para encontrar fácilmente los productos y/o servicios que mejor satisfacen sus intereses.-
b) Proveedores: utilizan el sistema como una vitrina o un mercado electrónico, publicando información sobre los productos que ofrecen.-
c) Equipo técnico y estrategico: actúa como mediador, conceptualizando el catálogo y resolviendo la implementacion tecnológica de modo tal de apoyar y facilitar una relación cliente-proveedor perdurable en el tiempo.